利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ボイスアトリエ東京（以下「当社」といいます。）が提供するボーカルレッスンその他の音声・歌唱関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用にあたっては、本規約をよくお読みいただき、内容に同意のうえご利用ください。

1. 総則・規約への同意

本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。利用者が未成年者である場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、日本法その他適用法令を遵守し、善良なる管理者の注意をもって本サービスを提供します。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• ボーカル個別レッスン
• 発声・呼吸トレーニング
• レコーディング指導
• オーディション対策
• ライブ前集中レッスン
• キー設定・楽曲アレンジ相談

本サービスは、利用者の歌唱技術、表現力、発声習慣、音楽活動の補助を目的とするものであり、医療行為、治療行為、診断行為、またはこれらに準ずる行為を提供するものではありません。

当社は、レッスン内容、指導方法、実施場所、実施時間、担当講師その他の事項について、必要に応じて変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利利益を侵害しないこと
• 公序良俗、法令、本規約、当社の案内・指示に従うこと
• 機材、設備、スタジオ内設備を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
• 録音、録画、写真撮影、配信、転載等を行う場合は、事前に当社の書面または電磁的方法による承諾を得ること
• 体調不良、発熱、感染症の疑い、声帯その他の身体上の異常がある場合、事前に申告し、必要に応じて受講を控えること

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加料金の有無その他の条件は、当社が別途定める案内、申込画面、見積書、契約書または料金表に従うものとします。

• 利用者は、当社が定める方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、当社は本サービスの提供を停止または中止できるものとします。
• 料金の未払いがある場合、当社は、法令上許される範囲で遅延損害金その他必要な費用を請求できるものとします。

当社は、経済情勢、運営コスト、サービス内容の変更等に応じて、料金を改定することがあります。改定後の料金は、当社が別途定める時点から適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、欠席、返金に関する条件は、以下のとおりとします。ただし、個別契約、申込画面、料金表、案内文書等に別段の定めがある場合は、その定めが優先します。

• 利用者都合によるキャンセルは、当社が定めるキャンセル期限までに申し出るものとします。
• 期限後のキャンセル、無断欠席、途中離席、遅刻による受講時間の短縮については、原則として返金しません。
• 教材費、スタジオ利用料、制作費、手配済みの外部費用等が発生している場合、当該実費は返金対象外とします。
• 当社都合によりサービス提供が不可能となった場合、当社は代替日程の提案または未実施分の返金を行います。
• 返金の可否、金額、方法、手数料負担は、法令に反しない範囲で当社が合理的に判断するものとします。

クーリング・オフが適用される取引類型に該当する場合は、特定商取引法その他関連法令に従います。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、利用者に対して合理的な注意をもって対応しますが、以下の損害については、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• 利用者の体調不良、声帯障害、怪我、事故、精神的負担、その他身体・精神上の不調
• 利用者の申告内容の不正確さ、虚偽、または必要情報の不提供に起因する損害
• 通信障害、機器故障、停電、外部サービス障害に起因する損害
• 利用者が本規約または当社の指示に従わなかったことに起因する損害
• 間接損害、特別損害、逸失利益、事業機会の喪失、データ消失等

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となった個別サービスについて利用者が実際に支払った金額を上限とします。

本サービスは、利用者の技能向上や結果達成を保証するものではありません。オーディション合格、出演決定、収録成果、ライブ成果等の結果について、当社は一切保証しません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、音源、映像、文書、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、商標その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用してはなりません。
• レッスン中に利用者が作成した録音・録画物についても、当社の権利や第三者の権利を侵害しない範囲でのみ利用できるものとします。
• 利用者が当社に対して提供した意見、感想、改善提案等は、当社が無償で利用できるものとします。ただし、個人情報は本規約および法令に従って取り扱います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
• レッスン内容の改善、品質向上、運営管理のため
• 請求、決済、返金、問い合わせ対応のため
• 法令遵守、紛争対応、不正防止のため
• 当社サービスに関する案内、告知、連絡のため

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替日程の案内、オンライン振替、返金その他合理的な措置を講じます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することがあります。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法により周知します。変更後の規約は、効力発生日から適用されます。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、履行および解釈は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、誠実に協議し、これにより解決しないときは、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上専属管轄が定められる場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、申込、キャンセル、返金その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ボイスアトリエ東京
• 所在地：〒101-0031 東京都千代田区東神田2丁目10-16 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5829-7463

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等となった条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠意をもって協議し、必要な修正を行うものとします。

以上